문제해결

자동충전 문제



충전스테이션 주위에 장애물 등이 없어야 합니다. 충전스테이션의 위치가 구석진 곳이라면 다른 곳으로 이동시켜 주세요.



 * 청소를 시작할 때 반드시 충전스테이션에서 시작을 시켜야 합니다.
 * 청소하는 도중 점검코드가 발생하거나, 기타 사유로 인해 작동이 정지되었을 경우 새로 청소를 시작한 위치로 복귀합니다.
 * 충전스테이션에서 청소를 시작하면 BASE 를 표시하며 복귀합니다.
 * 다른 위치에서 청소를 시작하면 START 를 표시하며 청소를 시작했던 지점으로 복귀합니다. 



 

 

충전스테이션 전원



파워코드와 아답터의 연결상태를 확인합니다. 아답터가 충전스테이션 안쪽 연결부위에 정확히 연결되어 있는지 확인하여 주세요. 

 

 

제품 회전

 

로봇청소기 옆면 전원스위치를 끈 후 앞면과 바닥면에 있는 센서를 청소하여 주세요.

 

 

본체 전원

 

전원스위치가 켜져(on) 있는지 확인하여 주세요.


 

* 다시한번 충전을 시켜 주세요.

* 충전스테이션에 전원이 들어오지 않을 경우 아답터의 충전 잭을 직접 연결하여 수동으로 충전을 시켜주세요.

* 충전스테이션의 충전단자와 로봇청소기 바닥의 충전 단자에 이물질이 없는지 확인해주세요.



 

 

앞바퀴 점검


[원인]

앞바퀴가 제대로 장착되지 않았거나 이물질이 끼인 경우 발생할 수 있습니다.


[해결방법]

앞바퀴를 청소한 후, 바르게 장착해주세요.  전원을 껐다가 켠 후, 사용하세요. 



 

 

내부 시스템 점검


[원인]

주행 중 예기치 못한 상황으로 문제가 발생 할 수 있습니다.


[해결방법]

청소로봇 옆면 전원 스위치를 껐다가 다시 켠 후 청소를 실행 시키세요.







흡입모터 과부화


[원인]

먼지통이 가득 찼거나 필터에 먼지가 많은 경우 발생할 수 있어요.


[해결방법]

먼지통을 비우거나 필터를 교체해 준 후, 전원을 껐다가 키고 실행 시키세요. 



메인브러쉬 과부화


[원인]

메인브러쉬에 이물질이 심하게 끼어 청소에 방해될 때 표시됩니다.


[해결방법]

메인브러쉬에 끼인 이물질을 제거한 후 전원을 껐다 키고 청소를 실행 시키세요. 



 

 



바퀴모터 과부화


[원인]

바퀴에 이물질이 끼어 주행에 방해될 때 표시됩니다.


[해결방법]

바퀴 이물질을 제거한 후 전원을 껐다 키고 청소를 실행 시키세요.



 

 

 

먼지통 미감지


[원인]

먼지통이 잘 장착되지 않는 경우 발생해요.


[해결방법]

먼지통을 비운 후 '딸깍' 소리가 날때까지 장착 후 전원을 껐다가 키고 실행 시키세요. 

 

 

 



바닥 미감지

 

 

[원인]

주행 중 바닥감지가 잘 안돼는 경우 발생해요.


[해결방법]

바닥에 있는 센서를 손질하거나 로봇청소기를 평평한 곳으로 이동시켜 전원을 껐다 키고 실행시키세요. 



 





바퀴들림



[원인]

주행 중 로봇청소기를 바닥에서 들거나, 현관, 베란다 등에 바퀴가 걸리는 경우 발생할 수 있어요.


[해결방법]

로봇청소기를 평평한 곳으로 이동시킨 후, 전원을 껐다가 다시 켜서 실행하세요.






자동충전 문제 



충전스테이션 주위에 장애물 등이 없어야 합니다. 충전스테이션의 위치가 구석진 곳이라면 다른 곳으로 이동시켜 주세요.



 * 청소를 시작할 때 반드시 충전스테이션에서 시작을 시켜야 합니다.
 * 청소하는 도중 점검코드가 발생하거나, 기타 사유로 인해 작동이 정지되었을 경우 새로 청소를 시작한 위치로 복귀합니다.
 * 충전스테이션에서 청소를 시작하면 BASE 를 표시하며 복귀합니다.
 * 다른 위치에서 청소를 시작하면 START 를 표시하며 청소를 시작했던 지점으로 복귀합니다. 



충전스테이션 전원

 

파워코드와 아답터의 연결상태를 확인합니다. 아답터가 충전스테이션 안쪽 연결부위에 정확히 연결되어 있는지 확인하여 주세요. 

 

 

제품 회전 



로봇청소기 옆면 전원스위치를 끈 후 앞면과 바닥면에 있는 센서를 청소하여 주세요.

 

 

본체 전원

 

전원스위치가 켜져(on) 있는지 확인하여 주세요.


 

* 다시한번 충전을 시켜 주세요.

* 충전스테이션에 전원이 들어오지 않을 경우 아답터의 충전 잭을 직접 연결하여 수동으로 충전을 시켜주세요.

* 충전스테이션의 충전단자와 로봇청소기 바닥의 충전 단자에 이물질이 없는지 확인해주세요.



 



배터리부족

 

[원인]

배터리 잔량이 5%이하로 충전이 필요합니다.

 

[해결]

제품 옆면의 충전단자에 아답터의 충전 잭을 직접 연결하여 수동으로 충전을 시켜 주세요.



 

메인브러쉬/흡입모터 과부화

 


[원인]

메인브러쉬에 이물질이 심하게 끼어 청소에 방해될 때 또는 먼지통이 가득찼거나 필터에 먼지가 많은 경우 표시됩니다.


[해결방법]

메인브러쉬에 끼인 이물질을 제거하거나 먼지통 비우기 또는 필터를 교체해 준 후, 전원을 껐다 키고 청소를 실행 시키세요.  



 

 



사이드 브러쉬 이상

 

[원인]

사이드 브러시에 이상이 있어요.

 

[해결방법]

사이드 브러시에 이물질을 제거해주세요.



 

바퀴모터 과부화


[원인]

바퀴에 이물질이 끼어 주행에 방해될 때 표시됩니다.


[해결방법]

바퀴 이물질을 제거한 후 전원을 껐다 키고 청소를 실행 시키세요. 



 

 



바퀴들림, 바닥 미감지


[원인]

주행 중 로봇청소기를 바닥에서 들거나, 현관, 베란다 등에 바퀴가 걸리는 경우 또는 바닥감지가 잘 안돼는 경우 발생할 수 있어요.


[해결방법]

바닥에 있는 센서를 손질하거나 로봇청소기를 평평한 곳으로 이동시켜 전원을 껐다 키고 실행시키세요.



 

 

제품 회전

 

로봇청소기 옆면 전원스위치를 끈 후 앞면과 바닥면에 있는 센서를 청소하여 주세요.

 

 

본체 전원 



전원스위치가 켜져(on) 있는지 확인하여 주세요.


 

* 다시한번 충전을 시켜 주세요.

* 충전스테이션에 전원이 들어오지 않을 경우 아답터의 충전 잭을 직접 연결하여 수동으로 충전을 시켜주세요.

* 충전스테이션의 충전단자와 로봇청소기 바닥의 충전 단자에 이물질이 없는지 확인해주세요.



 

 

배터리부족

 

[원인]

배터리 잔량이 5%이하로 충전이 필요합니다.

 

[해결]

제품 옆면의 충전단자에 아답터의 충전 잭을 직접 연결하여 수동으로 충전을 시켜 주세요.



 

바퀴들림, 바닥 미감지 


[원인]

주행 중 로봇청소기를 바닥에서 들거나, 현관, 베란다 등에 바퀴가 걸리는 경우 또는 바닥감지가 잘 안돼는 경우 발생할 수 있어요.


[해결방법]

바닥에 있는 센서를 손질하거나 로봇청소기를 평평한 곳으로 이동시켜 전원을 껐다 키고 실행시키세요. 

 

바퀴모터 과부화

 

[원인]

바퀴에 이물질이 끼어 주행에 방해될 때 표시됩니다. 



[해결방법]

바퀴 이물질을 제거한 후 전원을 껐다 키고 청소를 실행 시키세요. 

 



메인브러쉬/흡입모터 과부화

 

[원인]

메인브러쉬에 이물질이 심하게 끼어 청소에 방해될 때 또는 먼지통이 가득찼거나 필터에 먼지가 많은 경우 표시됩니다.



[해결방법]

메인브러쉬에 끼인 이물질을 제거하거나 먼지통 비우기 또는 필터를 교체해 준 후, 전원을 껐다 키고 청소를 실행 시키세요.